A Carvalho Haus respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização de nossa loja. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço de entrega;
Endereço de e-mail;
Número de telefone e WhatsApp;
Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento seguras);
Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e cookies.
Os dados coletados são utilizados para:
Processar e entregar seus pedidos;
Emitir notas fiscais;
Entrar em contato sobre compras, entregas e atendimento;
Enviar informações sobre promoções, novidades e ofertas (quando autorizado);
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A Carvalho Haus não vende nem divulga seus dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas com empresas parceiras indispensáveis para a realização dos serviços, como:
Transportadoras;
Plataformas de pagamento;
Empresas de tecnologia responsáveis pelo funcionamento da loja;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar de utilizarmos tecnologias de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dispositivos protegidos.
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Melhorar sua experiência de navegação;
Salvar preferências;
Analisar estatísticas de acesso;
Personalizar conteúdos e ofertas.
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Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
Exclusão dos dados, quando permitido por lei;
Revogação do consentimento;
Portabilidade dos dados, quando aplicável.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, fiscais e regulatórias ou enquanto houver necessidade para prestação dos serviços.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação ou em nossos serviços.
Recomendamos sua consulta sempre que utilizar nossa loja.
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